(Last updated:
07/2007)
Jacquelyn Tran được bầu chọn vào 21 doanh
nhân nổi bật ở nước Mỹ
Ngày 19.6.2007 tại Hyatt Regency Irvine,
California, cô Jacquelyn Tran đã được Ernst
& Young Entrepreneur of the Year (EOY) bầu
chọn là một trong 21 doanh nhân Mỹ nổi bật.
Jacquelyn Tran nổi bật lên vì cô là người
trẻ tuổi nhất (30 tuổi) và là người gốc Việt
duy nhất. Đây là một trong những trường hợp
điển hình về sự thành công của giới trẻ trên
thương trường Hoa Kỳ. Chúng tôi có cuộc gặp
gỡ Jacquelyn Tran sau đêm được bầu chọn.
* Xin cô cho biết cảm tưởng khi được đứng
trong hàng ngũ những doanh nhân tài ba trên
thương trường nước Mỹ?
- Thật là vinh dự khi được EOY bầu chọn. Tôi
thật sự hạnh phúc khi được đứng trong hàng
ngũ
Jacquelyn
Tran những doanh nhân thành công và có ảnh
hưởng
lớn trong lĩnh vực mà mình kinh doanh.
Những nỗ lực của mình cuối cùng đã được thừa
nhận trong thế giới doanh nghiệp.
* Jacquelyn có thể cho độc giả biết sự hình
thành Công ty Perfume Bay?
- Sau nhiều năm ky cóp và dành dụm, đến 1987
thì cha mẹ tôi mở được một tiệm bán mỹ phẩm.
Lúc đó, cha mẹ tôi rất hồi hộp vì đây là lần
đầu tiên họ ký hợp đồng thuê cửa hàng. Họ đã
liều và đã thành công. Đó là cửa hiệu mỹ
phẩm và nước hoa đầu tiên trong khu vực. Tôi
lớn lên và trưởng thành ngay chính trong cửa
hiệu này và vì vậy, nước hoa, mỹ phẩm đã trở
thành một phần cuộc sống của tôi.
Năm 1999, gia đình tôi đi đến quyết định
chuyển từ lĩnh vực bán lẻ qua bán sỉ với
việc thành lập Công ty L.A.Fragrances, Inc.
Cùng lúc đó, tôi đang học năm cuối Đại học
Irvine, California chuyên ngành quản lý
doanh nghiệp. Tôi ủng hộ quyết định của gia
đình và đã manh nha tư tưởng "làm ăn lớn"
trong đầu. Tôi nghĩ là phải nâng cấp cách
thức phân phối hàng hóa theo lối cổ điển của
gia đình. Cùng những lý thuyết trên giảng
đường và với sự phát triển chóng mặt của
internet, tôi đã nghĩ ra hướng phát triển
nghề nghiệp của gia đình - lúc đó được xem
là "táo bạo" - khi chủ trương cần phát triển
mua bán hàng hóa của mình qua mạng.
* Bạn có gặp những trở ngại nào trong bước
đầu khởi sự?
- Lúc đầu cũng vất vả lắm. Trước hết, tôi
vay của gia đình 50.000 USD khởi nghiệp, rồi
thuê người thiết kế website bán hàng online:
www.perfumebay.com. Lấy tên này vì tôi hình
dung đến cảnh tượng một cái vịnh với nhiều
con tàu chở đầy ắp dầu thơm, mỹ phẩm mang đi
phân phối khắp năm châu bốn biển. Nhưng do
"non tay", website không mấy hấp dẫn nên
khách hàng rất ít. Tôi nhớ lại lúc đó, mỗi
ngày chỉ có trung bình 3 đơn đặt hàng nên
một mình tôi làm tất cả.
Tôi vừa là giám đốc vừa là nhân viên, vừa
lấy hàng, gói hàng và gửi hàng. Công việc
chỉ khởi sắc khi tôi tìm cách làm lại
website bằng cách hợp tác với một nhà thiết
kế dựa vào Yahoo để giúp cho khách hàng tìm
ra sản phẩm và kiểm tra dễ dàng. Perfume Bay
dần dần trở thành một trong những công ty có
website được "thăm viếng" nhiều nhất.
Công ty phát triển rất nhanh. Cuối năm 2003,
tôi thuyết phục gia đình bỏ hẳn cửa hiệu bán
sỉ mà chỉ tập trung vào bán hàng trên mạng.
Doanh thu tăng rất nhanh: năm đầu tiên chỉ
200.000 USD, đến năm 2004 tăng lên 9 triệu
USD, qua năm 2005 vượt lên 13,5 triệu USD và
năm 2006 là 17 triệu USD.
* Khách hàng nhận được sản phẩm sau bao lâu
kể từ lúc đặt hàng?
- Khi vào website của Perfume Bay, người ta
có thể thoải mái chọn món hàng nào mà mình
thích, sau đó thì đặt hàng. Chúng tôi cam
kết sẽ chuyển đến nơi trong vòng một tuần lễ
nhưng thông thường chỉ trong vòng 2 hoặc 3
ngày là khách hàng đã nhận được rồi. Cái
tiện lợi nhất là khách hàng có thể thoải mái
ngồi ở nhà mà tin chắc là đơn đặt hàng của
mình sẽ đến đúng hẹn, cho dù đó là những mặt
hàng hiếm.
* Quy mô doanh nghiệp hiện nay thế nào?
- Hiện nay tôi có 20 nhân viên. Với hơn 900
thương hiệu nước hoa, mỹ phẩm và trên 30.000
sản phẩm - đặc biệt là sản phẩm mới cứ được
bổ sung thêm vào mỗi ngày. Trung bình mỗi
ngày, công ty nhận khoảng 600 đơn đặt hàng
qua mạng. Những mùa lễ hội như Noel và năm
mới thì làm hàng không kịp. Dự kiến qua năm
2008 sẽ phấn đấu đạt 2.000 đơn hàng một ngày.
Lúc đó sẽ tuyển thêm nhân viên. Có điều nhân
viên rất gắn bó với công ty. Chúng tôi đối
xử với nhau như trong gia đình. Thu nhập
cũng khá hơn so với mặt bằng trong khu vực
nên nhân viên làm việc khá thoải mái.
* Jacquelyn có thể "bật mí" bí quyết thành
công trong kinh doanh của mình?
- Trước hết là phải có tầm nhìn. Phải thấy
trước được cái mà người ta chưa nghĩ đến và
nắm được thời cơ. Kế đến là phải có ý chí để
thực hiện ý đồ của mình. Thời đại internet
đã mở ra một cơ hội hết sức to lớn khi chúng
ta có thể bán hàng trên phạm vi toàn cầu
thông qua công cụ internet hết sức đơn giản.
Tuyết Linh (từ Mỹ, TN)
|
|
|
|
--------Xem thêm:
Jacquelyn
Tran, giám đốc doanh nghiệp Perfume
Bay ở Huntington Beach, California, Hoa
Kỳ, một trong những nhà bán lẻ trên
mạng Internet các sản phẩm chăm sóc
sắc đẹp và nước hoa thượng
hạng, đã được bình chọn trong top
5 hạng đầu của 30 doanh nhân dưới
30 tuổi thành đạt nhất (30 Hottest
Entrepreneurs Under 30) của tạp chí
Inc, phát hành tháng 07.2006 và trực
tuyến trên mạng ở địa chỉ
www.inc.com.
Sản
phẩm nổi tiếng được các người
đẹp ưa chuộng
Khi
nhận danh hiệu này, cô Jacquelyn Tran
cho biết: “Đây là một vinh dự to
lớn đối với tôi. Thật
là một
cảm giác tuyệt vời khi tất cả
nỗi khó nhọc của tôi để tạo nên
một doanh nghiệp đã được công
nhận và được biết
đến trên toàn thế giới. Tôi đã
rất xúc động khi có mặt trong nhóm
những doanh nhân trẻ và phụ nữ có
sức thu hút nhiều như vậy”.
Ngoài
việc nằm trong danh sách 30 doanh nhân
trẻ hàng đầu, cô Jacquelyn Tran cũng
nằm trong top 5 doanh nghiệp nổi bật
được đăng báo trong tháng 07.2006.
Để được chọn vào danh sách,
cô Tran đã vượt qua rất nhiều
ứng viên đáng giá khác.
Cô
Jecquelyn Tran là chủ nhân trang
web Perfume Bay, địa chỉ này được
nhiều người biết đến và thường
ghé thăm nhiều nhất trên các trang
web về sắc đẹp. Với hơn 800 nhãn
hiệu riêng biệt và các sản phẩm
mới được đưa vào bán hàng ngày,
các khách hàng ngồi nhà có thể vào
mua sắm trên trang web của Tran mà không
cần rời bỏ những tiện nghi tại
nhà mình. Công ty xuất hiện nổi
bật trong và ngoài nước với hàng
trăm ngàn khách hàng trải rộng trên
toàn cầu. Doanh thu của trang web
Perfume Bay và các website sắc đẹp khác
của Tran ước tính xấp xỉ 13
triệu USD trong năm 2005, trong đó
chỉ riêng doanh thu của trang web
Perfume Bay là 9 triệu USD, tăng gần
gấp đôi doanh thu năm 2002.
Sự
tin tưởng của khách hàng vào Pefume
Bay
Câu
chuyện của Perfume Bay phải mất
nhiều năm mới tạo dựng được. Hơn
20 năm trước, theo trào lưu tìm
kiếm giấc mơ Mỹ, Tran cùng cha mẹ
và người anh trai từ Việt Nam đến
nhập cư Hoa Kỳ với vốn tiếng Anh
khá ít ỏi. Những năm làm việc
gian khổ của họ đã được tưởng
thưởng xứng đáng khi Tran cùng gia
đình tự hào mở được một cửa
hiệu bán nước hoa của riêng mình
ở Los Angeles trong những năm cuối
thập niên 1980.
Vào
năm 1999, gia đình Tran chuyển mục tiêu
thương mại từ bán lẻ sang bán sỉ.
Họ bán những cửa hàng của mình
và mở một doanh nghiệp phân phối có
tên L.A Fragrances, Inc. Cùng khoảng
thời gian đó, Tran đang bước vào
giai đoạn cuối tại Đại học
Irvine, California, nơi cô đang theo
học chuyên ngành quản trị kinh doanh.
Cô đã hỗ trợ công việc kinh
doanh của gia đình, nhưng cá nhân mình
đã nắm giữ một tầm nhìn lớn hơn
cho công ty.
Với
việc tung ra mạng kết nối rộng
khắp thế giới trong thời gian gần
đây và ý niệm mua sắm trên mạng
đang theo chiều hướng tăng nhanh,
Tran đã quyết định đem việc thành
công cho công việc kinh doanh nước
hoa của gia đình lên mức độ cao hơn.
Cô tin tưởng rằng công nghệ máy tính
đem lại cho cô cơ hội duy nhất phát
triển doanh nghiệp bằng cách bán
giảm giá những nước hoa chất lượng
trên mạng.
Năm
2000, sau khi tốt nghiệp đại học và
nhận thấy tiềm năng kinh doanh qua
web, cô Jacquelyn Tran đã bắt đầu
tiến trình tạo trang web kinh doanh
trực tuyến qua mạng
www.perfumebay.com
bằng số tiền 50.000 USD mượn của
cha mẹ, giới thiệu với khách hàng
qua công cụ tìm kiếm Yahoo!. Cô đã
mơ tưởng tới một vùng vịnh với
những chiếc tàu chở đầy nước
hoa từ mọi ngõ ngách của thế
giới, vì thế cái tên Perfume Bay được
khai sinh. Cô Jacquelyn Tran tâm sự:
“Tôi mê nước hoa từ nhỏ và mong
muốn có một doanh nghiệp nước hoa
của riêng mình. Với quyết tâm của
mình, tôi đã lập được trang web
Perfumebay.com lúc ấy tôi biết không
nhiều về Internet và chưa có kinh
nghiệm về thiết kế website. Tôi đã
nghe về sức mạnh phổ biến của
Internet trên mọi lĩnh vực. Ngày nay
mọi người đều có xu hướng mua
sắm trên mạng vì nhanh, tiện lợi và
tôi không nghi ngờ về điều đó. Tôi
và gia đình rất vui khi giờ đây khách
hàng rất tin tưởng vào Perfumebay.com”.
N.T
- H.D (Tổng hợp từ báo nước ngoài)
|
