|
Stan Shil
Stan Shih được các tạp chí chuyên ngành máy
tính xếp vào trong số 100 nhà quản lý kinh
doanh có uy tín nhất trong lĩnh vực máy tính
của nước Mỹ. Nhưng Stan Shih lại là người
duy nhất trong danh sách không phải là người
Mỹ. Ông là nhà tỷ phú, Chủ tịch HĐQT Tập
đoàn ACER của Đài Loan nổi tiếng với dòng
sản phẩm máy tính cá nhân, xách tay và là
một trong những tập đoàn đi đầu trong lĩnh
vực thương mại điện tử cung cấp các giải
pháp tiện ích cho những doanh nghiệp vừa và
nhỏ.
Điều làm người ta khâm phục nhất, ngạc nhiên
nhất và cũng đáng học tập nhất ở Stan Shih
chính là cách sống tự lập và ý chí vươn lên
của ông. Sinh ra trong một gia đình nghèo,
trưởng thành trong hoàn cảnh sống không lấy
gì làm sung túc, ông vừa phải đi học vừa
phải đi bán trứng, hạt dưa, xổ số lấy tiền
giúp mẹ nuôi gia đình. Khi còn đang đi học,
ông đã sớm bộc lộ năng khiếu về toán và các
môn kỹ thuật. Sau khi học xong, Stan Shih đã
có ý thức rõ ràng về công việc của mình và
quyết tâm sắt đá thực hiện bằng được ý định
đó. Ông đã đi những bước vững chắc và nhanh
chóng trên con đường thành đạt của mình.
Thành công bắt đầu tìm đến.
Ban đầu khi chưa có vốn, ông đi làm thuê cho
các công ty điện tử địa phương. Đến năm
1976, hai vợ chồng ông góp vốn cùng ba người
bạn học cũ sáng lập tổ hợp ACER với số vốn
ban đầu là 25.000 USD.
Ngay sau khi công ty được thành lập, Stan
được bình chọn danh hiệu là một trong 10 tài
năng trẻ xuất chúng tại Đài Loan. Nhờ sự
tháo vát, năng động và tài quản lý, Stan
Shih đã trở thành người đứng đầu ACER và trở
thành tỷ phú trong vòng 12 năm. Năm 1989,
Stan nhận được giải ''Nhà quản trị doanh
nghiệp của năm'' do tờ Asian Finance trao
tặng cuối năm đó là danh hiệu ''25 nhà doanh
nghiệp Châu Á tiêu biểu'' của tờ Fortune.
Năm 1995, Stan Shih được Quỹ tiền tệ quốc tế,
Ngân hàng Thế Giới và tờ Financial World
trao giải ''Chủ tịch HĐQT của năm'' và sau
đó là giải ''Nhà quản lý doanh nghiệp xuất
sắc nhất trong 15 năm qua'' của tạp chí
World Executive’s Digest. Nhiều năm tiếp
theo Stan Shih và ACER liên tục được các tờ
Business Week và Asia Week bình chọn danh
hiệu ''Nhà quản lý doanh nghiệp hàng đầu của
năm'' và ''Công ty máy tính có uy tín hàng
đầu''. Khác với nhiều chuyên gia kỹ thuật
nổi tiếng khác của Đài Loan được đào tạo ở
phương Tây, ông chỉ được học ở Đài Loan.
Stan Shih tốt nghiệp khoa Điện tử, sau đó là
thạc sĩ tại trường ĐHTH Chiao Tung. Năm
1997, ông được trường Đại học Bách Khoa Hồng
Kông trao tặng danh hiệu Tiến sỹ danh dự
ngành công nghệ thông tin. Ông chủ và nhân
viên là một
Không chỉ là chuyên gia máy tính giỏi chuyên
môn, Stan Shih còn là nhà quản lý doanh
nghiệp tài ba. Cách quản lý khôn khéo của
ông khiến hàng ngàn công nhân của tổ hợp
ACER không bao giờ nghĩ mình là người làm
thuê, mà luôn luôn tự coi mình là chủ của tổ
hợp ACER. Trên thực tế hoạt động, Stan Shih
đã phân quyền về các công ty nhỏ. 70% cỗ
phần của Tập đoàn ACER là của chính công
nhân của tổ hợp. Hoạt động của ACER đều được
báo cáo trong các cuộc họp thường kỳ của các
cỗ đông. Stan xác định rất rõ mục tiêu của
ACER là cạnh tranh, chỉ có cạnh tranh mới
tồn tại và phát triển. Mục tiêu rõ ràng đó
đã đoàn kết ACER thành một khối, cố gắng
tiết kiệm về mọi mặt tới mức tối đa.
Nhân viên của Tập đoàn ACER không bao giờ
gọi Stan Shih là ông chủ. Họ chỉ luôn gọi
với cái tên thân mật ''Stan''. Chính nhờ
không khí thân mật, lại có phần vốn trong đó
nên mỗi công nhân của ACER đều làm việc hăng
say, tìm các biện pháp hạ giá thành sản phẩm.
Bản thân Stan Shih cũng rất gương mẫu trong
công việc, hàng ngày ông làm việc tới 16 giờ
và chưa bao giờ có một cuộc nghỉ dài ngày
chính thức. Noi gương ông, mỗi khi có công
việc cần hoàn thành gấp, các kỹ sư trong
công ty đã không kể giờ giấc làm cho xong
công việc và ngủ ngay trên bàn làm việc.
Nhờ tài quản lý và bước đi khôn khéo của
Stan Shih, ACER đã phát triển nhanh chóng.
Khi mới thành lập, ACER chỉ là một hãng nhỏ
với 11 nhân viên, hầu như không được ai biết
tới. Trong một thời gian hơn 10 năm, Stan
Shih đã làm cho tập đoàn nổi tiếng ở Đài
Loan và khắp thế giới. Ông đã xây dựng tổ
hợp, ngoài cơ sở sản xuất chính còn có một
nhà xuất bản cho ra đời các loại sách kỹ
thuật cao cấp cùng một viện quản lý và kỹ
thuật. ACER đã xây dựng một trung tâm nghiên
cứu triển khai ở thung lũng Silicon, bang
California, Mỹ và nhiều chi nhánh ở Hoa Kỳ,
Anh, Nhật Bản, Đức, hoạt động tại hơn 100
quốc gia khác nhau trên thế giới.
Bốn yếu tố cơ bản
tạo nên thành công của ACER
1. Nguồn nhân lực –
yếu tố quyết định
Ngay từ khi mới thành lập công ty, Stan Shih
đã cố gắng tạo nên một môi trường làm việc
hiệu quả dựa trên cơ sở sự tôn trọng và tin
tưởng lẫn nhau. Tất cả nhân viên của ACER
được khuyến khích tự do bày tỏ quan điểm của
mình, thể hiện năng lực trình độ bản thân,
sẵn sàng chấp nhận rủi ro, song điều quan
trọng hơn là phải biết rút ra bài học kinh
nghiệm từ những sai lầm mắc phải. Công ty
luôn coi những chi phí phát sinh do sự thiếu
kinh nghiệm của nhân viên như một khoản ''học
phí''. Từ những năm 1980, ACER là một trong
số ít công ty cho phép nhân viên được sở hữu
cỗ phần. Chính sách này có tác dụng thúc đẩy
ý thức, tinh thần kinh doanh của mỗi thành
viên giúp công ty ngày càng lớn mạnh. Cho
đến nay, tại ACER từ ban lãnh đạo tới từng
nhân viên đều tự hào phát huy truyền thống
''Liêm khiết chính trực – ham học, cầu tiến
– hợp tác – tinh thần làm chủ''.
2. Khách hàng là số một
Tất cả các hoạt động kinh doanh của ACER đều
dựa trên nguyên tắc ''ACER 1-2-3'', trong đó
khách hàng được ưu tiên số một, tiếp theo
đến nhân viên và sau cùng mới là ban lãnh
đạo. Stan Shih giải thích: khi mọi nhu cầu
của khách hàng được thỏa mãn, lợi nhuận sẽ
đến với nhân viên và các cỗ đông sáng lập.
Chính vì vậy, ACER luôn duy trì nguyên tắc
cạnh tranh về giá cả và chất lượng, tốc độ
máy tính để đáp ứng nhu cầu ngày một khắt
khe của người tiêu dùng. Bên cạnh đó là yêu
cầu luôn cập nhật công nghệ mới cho từng
loại sản phẩm. Stan Shih cho rằng những kết
quả nghiên cứu trong phòng thí nghiệm phải
được ứng dụng vào thực tế để cải thiện chất
lượng cuộc sống, không đáp ứng được điều đó
thì công nghệ sẽ trở nên vô nghĩa.
3. Phát huy kiến thức và năng lực phục vụ
cho công việc
Nhân viên của ACER luôn được khích lệ về
tinh thần và vật chất để phát triển kỹ năng
làm việc phục vụ cho sự tăng trưởng lâu dài
bền vững của công ty. Ban lãnh đạo đặt ra
danh hiệu ''thầy giáo'' để tôn vinh những
nhân viên lâu năm có nhiều kinh nghiệm, bí
quyết công việc truyền thụ lại cho thế hệ
trẻ, điều này giúp họ nhanh chóng bắt kịp
yêu cầu công việc và có cơ sở nền tảng để
phát huy kiến thức.
4. Làm việc thiết thực và có trách nhiệm
Công nghệ thông tin là lĩnh vực kinh doanh
cạnh tranh cao, mỗi nhân viên cần phải suy
nghĩ thiết thực và có tính thần làm việc đầy
trách nhiệm. ACER luôn xem hoạt động kinh
doanh của mình như một cuộc chạy đua tiếp
sức, trong đó mỗi cá nhân là một vận động
viên cần nỗ lực hết sức mình để có thể giao
tín gậy cho người tiếp theo đúng thời điểm
để tất cả có thể đạt được thành tích cao
nhất.
(Theo Thời
Báo Kinh Tế) |
