|
Chỉ Trích Cách Nào Mà Khỏi Gây Thù Oán?
Chales Schwab, cánh tay mặt của
Andrew Carnegie, ông vua Thép,
nhờ thiệp thế Và khéo ngoại giao
mà được hết thảy mọi người quý
mến. Một buổi trưa, Có việc đi
qua các xưởng, ông bắt gặp một
bọn thợ đương hút thuốc, Mà ngay
trên đầu họ có tấm bảng đề: "Cấm
hút thuốc". Ông Schwab xử Trí ra
sao? Ông có chỉ tấm bảng mà la
lên: "Các anh không biết đọc sao?"
Không! Ai kìa thì xử sự vậy, chứ
ông Schwab thì không bao giờ.
Ông lại Gần họ, đưa họ mỗi một
điếu xì gà rồi nói: "Xin anh em
vui lòng ra ngoài Kia hút".
Bọn thợ hiểu rằng ông biết Họ đã
phạm luật của xưởng nên nhắc
khéo họ. Họ càng quý mến ông, Vì
chẳng những ông không đá động
tới điều lệ, còn mời họ hút
thuốc, Làm cho họ cảm động mà
thấy ông nể nang họ. Ai mà không
mến một người Như vậy?
John Wanamaker quản lý một Cửa
hàng lớn trong tỉnh Philadephie,
cũng dùng phương pháp đó. Ông có
Thói quen mỗi ngày đi dạo qua
hết các gian hàng của ông. Một
lần ông Thấy một bà khách đứng
đợi tại một gian hàng mà chẳng
ai tiếp bà Hết. Các cô bán hàng
còn mải cười giỡn, chuyện trò
trong một xó. Ông Wanamaker
không nói chi hết, nhẹ nhàng
tiến lại quầy hàng, đích Thân
tiếp bà khách hàng, rồi đem giao
món hàng bà đã lựa cho một cô
Làm công để gói lại... đoạn tiếp
tục đi.
Một vị mục sư nổi danh ở Huê Kỳ,
ông Lyman Abbott, khi nhận chức,
phải Đăng đ àn thuyết pháp tỏ ý
ai điếu và ca tụng công đức vị
mục sư tiền Nhiệm mà hồi sanh
tiền vốn có tài hùng biện. Vì
quyết tâm tỏ tài ông ra công gọt
bài thuyết giáo của ông còn tỉ
mỉ hơn văn sĩ Flaubert Nữa. Khi
viết xong ông đọc cho bà mục sư
nghe.Bài đó chẳng hay ho gì,
Cũng như phần nhiều càc bài diễn
văn soạn sẳn.
Bà Abbott, nếu vụng xử, ắt đã
nói: "Này, mình, bài đó tệ quá...
không Đâu được!... Thiên hạ sẽ
ngủ gục mất. Nó tràng giang đại
hải như một Bộ bách khoa tự điển
vậy. Mình thuyết giáo đã lãu rồi
mà sao còn dỡ Vậy? Thì mình cứ
nói tự nhiên, dùng ngôn ngữ của
mọi người có hơn Không? Nếu mình
đọc bài đó ra thì sẽ tai hại cho
mình lắm đó!..."
Bà mục sư có thể nói như vậy
được. Nhưng rồi sẽ xảy ra sự
chi, chắc Bạn đã đoán được.
Chính bà cũng biết vậy nữa. Cho
nên bà chỉ nói rằng Bài diễn văn
đó, nếu có đăng vô Tạp chí Bắc
Mỹ thì tuyệt. Nghĩa là Bà kín
đáo vừa khen, vừa chê bài đó
không thích hợp với công việc
Thuyết giáo.
Ông Lyman Abbott hiểu ý, Xé bài
văn đã tốn nhiều công đó và
chẳng cần soạn trước, ông đăng
Bài thuyết giáo.
Vậy, muốn thay đổi Hành động của
một người mà không làm phật ý họ
cũng không gây thù Oán: Bạn hãy
nói ý cho họ hiểu lỗi của mình.
(còn tiếp) |
